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最近，最强人工智能阿法零着实在全世界媒体上刷了一波屏，也引发了又一轮关于AI的讨论，除了老生常谈的人工智能是否会给人类带来进步或毁灭的科幻哲学话题，一个比较现实的问题也被媒体提起：人工智能的发展，会导致部分人类失业吗？什么领域更有可能被机器取代？BBC前不久就做了一期关于这个话题的专题报道，一起来看看吧。

你辛辛苦苦准备语言成绩和文书，你带着家人的期待和自己的梦想去了大洋彼岸，几年后你学成归来，找了一份不错的工作。自以为可以大展拳脚。

可有一天，你像往常一样去上班，却见老板推门进来：“很抱歉，我们有了一个新员工来替代你”。

他身后跟着一个金属皮肤的机器人……

这个场面可能有点科幻，但类似的事情，却实实在在会在可预见到的未来发生。BBC报道，牛津大学的研究者们得出了一个惊人的结论：英国现存的工作种类，有35%会在未来的二十年内完全被机器取代。

波士顿的专家们则认为这个时间会更短：年之前，全世界至少要有四分之一的岗位因为人工智能的发展而彻底消失。预计可能有数十万乃至上百万人将受到直接冲击而失业。

报道同时还提到，和很多人想象的不同，除了那些低端体力劳动外，会计，金融，摄影，法律等往常被认为是“中高端脑力劳动”的岗位，一样会受到AI发展的影响。换句话说，未来很有可能留学几年回来，却发现自己还竞争不过一台电脑。

有这么可怕吗？机器真的要抢走我们的饭碗？

先来看两条新闻

01

10月10日开始，故宫实现全部网络售票，这意味着故宫实体票彻底退出历史舞台。

同时也意味着，故宫原先百名售票员将面临下岗转行。不光如此，印刷门票的工厂也将面临倒闭的风险。

02

前不久，马云的第一家无人超市在杭州开业了，顾客使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店，24小时营业，没有一个收银员！拿起就走......

当我们还以为人工智能离我们很远，“收银员会是第一个被人工智能取代的职业”这句话竟然已成现实！

还有这些....

中国首个机器人工厂已经在广东东莞建造，这家机器人工厂成功地解放了90%的人类劳动力。

▲机器人工作

▲砌墙机器人

事实上，大多数人们想象中的“安全”职业，其实并没有那么“安全”。

如果你从事下面的职业

作为“被选中的孩纸”

请先保持镇定

是时候思考你的工作了

保姆

马爸爸最近又搞事情，7月5日，阿里巴巴宣布推出硬件设备：“天猫精灵”

它就是天猫精灵，也正是马云为中国家庭研发的第一款机器人。他把强大的人工智能，塞进了这个杯子大小的硬件。

只要你呼喊它的名字，它就能帮你做任何事情。语音购物、充话费、叫外卖、放音乐、讲故事、玩游戏，甚至控制智能家居！

不久的将来，人工智能保姆可能不单单做家务，还能兼做家庭医生和家庭老师等工作。

律师

据BBC报道，年，免费的法律机器人DoNotPlay已经帮助了数百人处理了16万张违章停车罚单纠纷。

它超级方便，像是一个搜索引擎。只要输入你的问题，DoNotPay就会提供一系列的建议。

而且！处理能力也不弱，可以自由处理涉及消费者权利和劳动争议的多种法律问题。

最最重要的是，DoNotPay机器人是免！费！的！

快递员

你知道吗，在不久的将来，宅男宅女们最亲近的快递员很大可能要变成机器人了。

在去年12月，亚马逊使用无人机向顾客配送了第一个包裹，还承诺在30分钟或更短时间内送达重量不超过5磅的包裹

欣赏一下

京东的分拣机器人和配送机器人

记者

当小编还在为写稿子发愁的时候，AI机器人已经开始撰写体育和财经报道了。

新闻写稿机器人可以在现有数据库的支持下，对文章进行词汇和语句的抓取，然后进行排列组合，完成文章的写作。

里约奥运会期间，“今日头条”研发的写稿机器人“Xiaomingbot”，就通过对接奥组委的数据库信息，实时撰写新闻稿件。

在16天内发布了篇资讯报道，平均新闻生成到发布时间为2秒，几乎达到电视直播的传播速度。

金融工作者

金融工作者和数据打交道，AI机器人也最擅长处理数据，尤其是庞大的数据，给它一个数据库，它就能分析反馈出你想要的信息。

（Kensho系统分析界面截图）

还有，人工智能可以一周工作7天，每天24小时，不会累，不会罢工，不会有情绪，不会犯错误而且会更精准，还可以无限的扩张。

有预测，美国有47%的职位在未来20年内处于“高风险”状态，而其中54%的失业人员来自金融领域。

翻译及外语老师

视频中，使用几种不同语言的人，通过今年新推出的产品——人工智能翻译机正在自由的交谈。

目前人工智能技术在语音翻译领域已经实现了突破性的发展，今年，市场上出现比较成熟的人工智能翻译机产品。

典型代表是科大讯飞推出的晓译和译呗翻译机，以及来自清华技术团队的分音塔科技公司推出的“准儿”人工智能翻译机。

司机

谷歌的无人驾驶汽车早已经在美国的高速公路上穿梭，而福特将无人驾驶汽车作为研发重点，丰田、奥迪等也在研发自己的无人驾驶汽车。

国内企业也非常踊跃，不久前百度李彦宏刚刚乘坐无人驾驶汽车出了一回风头。

显然，无人驾驶已经成为汽车的必然趋势，司机可能会面临被代替的风险

客服

今年年初，阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”（下图为店小蜜和顾客的对话）

这是一款面向淘系千万商家的智能客服，经过授权、调试，商家可以让店小蜜取代部分客服，从而降低人工客服的工作量。

或许到年，85%的客户服务工作都将由AI完成，无需任何人工参与。

医生

你不相信？人工智能医生“沃森”已在江苏首诊，10秒就开出了肿瘤治疗方。

医生凭借经验治病诊断，AI机器人借助对各种医学指标和对大量案例的分析汇总治病诊断。

而且！机器人还能比人类医生掌握更多案例知识，诊病更加迅速，误诊几率也更小。

你的专业会被取代吗？

牛津大学马丁学院的MichaelOsborne和CarlFrey是研究人工智能方面问题的专家。他们在年发表了一篇题为《未来职业：工作有多容易被机器取代？（THEFUTUREOFEMPLOYMENT:HOWSUSCEPTIBLEAREJOBSTOCOMPUTERISATION?）》的论文。根据他们的研究结果，BBC列出了一份名单，涵盖社会数十个领域的上千份工作。星妹按照可替代度从高到低的排列顺序，给大家整理了以下28个在未来20年最有可能被人工智能替代的工作：

概率90%可能被取代的职业

▲上下滑动

概率90%-60%可能被取代的职业

▲上下滑动

概率60%-40%可能被取代的职业

▲上下滑动

概率40%-10%可能被取代的职业

▲上下滑动

概率10%-1%可能被取代的职业

▲上下滑动

概率1%以下可能被取代的职业

▲上下滑动

看到你的专业相关了？

先别慌

我们详细看看

可被替换度：简单劳动岗位首当其冲

显而易见的是，在自动化和人工智能大潮下，最先受到冲击的是那些传统行业中的重复性体力劳动者。上述列表中就有近一半的岗位与属于简单劳动岗位而被取代。事实上，一些岗位已经开始消失了。主页君在美国时遇到过一个有些“黑色幽默”的事：校门口的麦当劳员工因为薪资待遇过低而罢工，餐厅停业了一段时间，最后店方同意涨工资，但裁掉了一半的收银员。因为他们安装了下面这个：

经常在“金拱门”吃饭小伙伴们大都对这种“自助点餐机”有印象。仅仅需要动下手指，一名顾客在不到一分钟时间内即可完成食物的选择，甚至还可以自定义饮料冰块的多少，汉堡中要不要加酸黄瓜。这套系统正在全美的麦当劳快餐店全面铺开，预计到年会取代家门面店的人类收银员。不过对于一些有社交恐惧症的小伙伴来说，这简直神器啊……

而另一些与人打交道的行业也变得岌岌可危。首当其冲的就是接待和客服，这方面的尝试在国内早已遍地开花。

比如在年，“阿里小蜜”AI客服在双十一期间接待了万消费者，这相当于5.2万自然n人连续工作24小时。淘宝方面表示，一个智能机器人可以抵得上3万坐在电脑前的客服小姐姐。

不得不说，在简单职业方面，机器人的竞争力远大于人类。

初级脑力劳动也不安全

如果说上文提到的和我们的生活还多少有些遥远，那么下面提到的行业就有可能触及到一些小伙伴未来的饭碗了。

这份TOP20榜单中，最让人意外的是商科很多热门专业居然榜上有名，注册会计师，估价师等当下非常吃香的工作竟也被列为“高危”。

What？花大价钱出国读商科，结果饭碗要被机器人抢走了？事实上，相关领域确实已经有了部分尝试。年三月，四大国际会计师事务所之一德勤宣布，与KiraSystems联手，将人工智能引入会计、税务、审计等工作当中，主要工作是帮助一线会计师快速“阅读”数千份复杂文件，从复杂信息中提取有价值的部分，协助工作人员做出更好的分析。

当然，涉及到复杂战略分析和判断的领域，短时间依然需要专业人才的协助而不可能依靠AI，但普通核算型工作，如财务、审计、税务等财务基础人员等，机器在这个领域想要赶超人类并不困难。

也就是说，可能未来大公司和事务所就不会再需要打下手了实习生了。想进“四大”的小伙伴，恐怕要更加优秀才可以。另一方面，尽管并不在TOP20中，但摄影师这一工作也被BBC标上了50.3%的可替代度。电脑也能“欣赏”，这一点可能出乎很多人意料，但谷歌在相关领域已经取得了初步成功。去年7月，谷歌研究实验室发表了一项研究成果，他们给一个深度学习系统输入了近4万张由街景车拍摄的自然风景素材，机器通过分析，比对，裁剪和PS后期处理，最终产出了一系列“摄影作品”。

这些人工智能制作的作品中，40%被专业摄影师评为佳作。这个产片率已经比很多工作了三五年的摄影师还要高了。

尽管这项技术距离真正的“机器人摄影师”还很遥远，但它已经展示了电脑在初级摄影方面的能力。显然，如果这项技术进一步发展，完全有潜力淘汰掉一大批业余人类摄影师。

同样道理，在简单平面设计，文字处理，表格制作等领域，AI都表现出了可能替代人类的趋势。此外，律师，法律从业者的被替代概率只有3.5%，但BBC同时也指出，简单阅读法律条款，处理文本之类的法律秘书工作，也有相当的可能在未来被一台电脑挤掉饭碗。

我的专业安全吗？

看完上面的分析，想必小伙伴们最关心的可能还是自己的专业，会被人工智能取代吗？究竟是什么决定一项工作的可替代性？在论文中，Osborne和Frey用了九个指标来衡量：社交洞察能力，谈判交涉能力，说服力，协助和照顾他人，原创性，美术，手指精密操作程度和狭小空间工作需求度。也就是说，安全的工作符合以下特点：

有非常高的创意性和抽象性思维；

需要高度社交智慧和谈判技巧；

需要关心和与人沟通能力；

如果你是一名经验丰富的平面设计师，或小说作者；或者是一名高级商务代表，企业中层管理；又或者是医生，护士，教师，心理咨询师，众创空间运营服务者或创业者……

那么放轻松，你的工作在可预见到的时间内都不会被AI所动摇。

如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：

无需天赋，经由训练即可掌握的技能；

大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，但手熟尔；

工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。

不得不说当今社会对人工智能、机器人、机器算法这些领域对人类未来的影响已经充分重视，各种利弊讨论很热闹。

可以预测未来的人工智能和机器人将极大地替代简单、重复性、操作性的工种，这些工种不仅仅是传统上定义的工厂生产线工人，还包括很多银行职员、财会领域等现在被认为是职业技能的领域。

其实，大多数行业中都存在重复性标准化的工作，也同样存在人工智能无法完成的工作。

而且，随着人工智能日新月异的飞速发展，一个人一生也许不再只做一种工作，而是不得不在不同的工作中流转。因此，比起挑选专业，也许更治本的方法是创新与创业，OVU创客星就是为创业而生，OVU创客星为你提供全方位的专业化的服务政策咨询、人才招聘、法律支援、培训指导、行政办公、企业注册、知识产权等，让创业者获得更好的创业支持，助力企业发展。

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